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如何确认im2.0账号被盗?

第一步是确认是否真的是账号被盗。如果发现im2.0账户相关信息被篡改、账号无法登录、账号被恶意使用等现象，那么很有可能是账号被盗了。此时应进行以下检查：

• 查看是否有陌生登录行为
• 联系朋友确认是否收到未经本人同意的消息和文件
• 检查是否存在绑定了本人银行卡的交易行为

及时更改im2.0账号密码

认定账号被盗后，最要紧的是及时更改密码，防止盗号者持续恶意使用。建议新密码复杂度高，包含大小写字母、数字以及符号，尽量不与之前的密码相关。同时，还需更改其他可能使用了旧密码的账户密码，防止进一步泄漏个人信息。

联系IM2.0客服申诉

如果账号被盗后无法登陆im2.0，需联系im2.0客服申诉。一般来说，客服会要求提供账户信息、个人身份证等证明身份的证件，以及盗号行为的证据等，以便核对身份后进行恢复账号操作。

联系地方公安机关报案

如果发现账号被盗是因为自己的密码泄露，很有可能是遭遇了网络诈骗等不法行为。此时应联系地方公安机关报案，寻求其调查，并将更多可能有用的证据提交给公安机关指引，如截图、聊天记录、交易记录等。

加强账号安全措施

及时处理账户被盗事件后，还需思考如何加强账号安全措施以防万一。建议开启两步验证等多种安全设置，避免密码简单被破解或者被人猜测到。同时，“解密”自己的交际圈，缩小交际圈的范围，防止来自陌生人的信息和诱导。

定期更换密码和加强安全意识

账户安全事关个人隐私安全，因而应该不断提高自己的安全意识。建议定期更换密码、密保和安全问题答案，以防数据泄露后被破解。同时不轻易相信他人发送来的链接或文件，一旦手贱下载或者点击，很可能被恶意文件篡改或者红利打开本人计算机漏洞。